Держите под контролем бронь, зал, задачи и коммуникацию между сменами
Workspace House помогает ресторанной команде управлять бронированием, внутренними задачами и сервисными процессами в одном месте.
Контроль броней и событий
Координация смен
Быстрая реакция на клиентские запросы
Возможности
Что должно работать без сбоев
Для ресторана важна синхронизация между залом, менеджером смены и клиентским сервисом.
Единый список броней, банкетов и спецзапросов.
Задачи по подготовке смены и мероприятий.
История обращений постоянных гостей.
Контроль исполнения по внутренним чек-листам.
Сценарий работы
Как выглядит рабочий день
Система помогает пройти путь от брони до пост-сервиса без потери деталей.
Фиксация запроса гостя
Бронь, банкет или доставка попадают в систему с полным контекстом.
Подготовка команды
Смена видит задачи, комментарии и приоритеты по каждому событию.
Контроль качества сервиса
После визита сохраняется история и запускаются следующие касания с гостем.
Роли команды
Кто работает в системе
Каждая роль получает свой кусок операционной картины.
Администратор
Ведет бронь, подтверждения, особые пожелания и коммуникацию с гостем.
Менеджер смены
Контролирует задачи по залу, загрузку команды и исполнение регламентов.
Руководитель
Видит ритм операций, узкие места и качество обработки клиентских запросов.
Интеграции
Что можно стыковать
Ресторанный сценарий часто требует обмена данными с внешними каналами.
Формы бронирования на сайте.
Мессенджеры для подтверждений и напоминаний.
Внутренние каналы команды и чек-листы смен.
Следующий шаг
Сделайте работу ресторана предсказуемой
Если важно не терять бронь, задачи и договоренности по гостям, платформа соберет их в единый процесс.